Kebijakan Privasi – Gudang Soal CPNS

Aplikasi Latihan Soal CPNS (Gudang Soal CPNS) dikelola oleh Capseran (“Kami”). Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat menggunakan aplikasi.

Dengan menggunakan aplikasi, Anda setuju dengan kebijakan privasi ini. Jika tidak setuju, harap hentikan penggunaan aplikasi.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: alamat email dan identitas pengguna melalui Firebase Authentication.
• Data latihan: hasil tryout, skor, progres, peringkat, riwayat percobaan, dan penggunaan harian.
• Data perangkat: informasi perangkat, versi aplikasi, dan data sesi untuk keamanan login satu perangkat.
• Data langganan: status langganan PRO dan verifikasi pembelian melalui Google Play Billing (kami tidak menyimpan detail kartu kredit).
• Data iklan: Advertising ID (jika tersedia), interaksi iklan, dan preferensi consent iklan melalui Google AdMob.
• Konten pengguna: rating, ulasan, laporan soal, dan unggahan admin (mis. CSV soal atau gambar) bila Anda memiliki akses admin.

2. Cara Pengumpulan

• Melalui pendaftaran dan login (Firebase Authentication).
• Melalui aktivitas dalam aplikasi yang disimpan di Supabase (database dan penyimpanan file).
• Melalui Google Play Billing saat Anda membeli langganan PRO.
• Melalui Google AdMob saat iklan ditampilkan kepada pengguna gratis.
• Melalui Firebase App Check untuk membantu mencegah penyalahgunaan layanan.

3. Tujuan Penggunaan

• Menyediakan fitur tryout, analisis hasil, peringkat, dan progres belajar.
• Mengelola akun, sesi perangkat, dan keamanan aplikasi.
• Mengelola langganan PRO dan batas penggunaan harian pengguna gratis.
• Menampilkan iklan kepada pengguna gratis melalui Google AdMob.
• Menyempurnakan kualitas soal, fitur, dan stabilitas aplikasi.
• Menangani dukungan pengguna dan kepatuhan hukum bila diperlukan.

4. Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut:

• Firebase Authentication (Google): login dan verifikasi akun.
• Firebase App Check (Google): perlindungan terhadap penyalahgunaan API.
• Supabase: penyimpanan data latihan, peringkat, konfigurasi aplikasi, dan file gambar soal.
• Google AdMob: penayangan iklan banner dan iklan reward opsional.
• Google Play Billing: pemrosesan langganan dalam aplikasi.

Masing-masing layanan memiliki kebijakan privasi sendiri. Informasi Firebase: Firebase Privacy. Informasi Google: Google Privacy Policy.

5. Iklan dan Persetujuan (Consent)

Pengguna gratis dapat melihat iklan Google AdMob (banner dan iklan reward opsional). Pengguna PRO tidak melihat iklan banner.

Di wilayah tertentu (misalnya EEA/UK), aplikasi akan meminta persetujuan Anda sebelum menampilkan iklan personalisasi melalui Google User Messaging Platform (UMP). Anda dapat mengubah pilihan privasi iklan melalui menu Pengaturan Privasi Iklan di halaman Profil aplikasi, atau melalui pengaturan privasi iklan di perangkat Anda.

6. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan kepada:

• Penyedia layanan pihak ketiga (Firebase, Supabase, Google AdMob, Google Play) sejauh diperlukan untuk menjalankan aplikasi.
• Otoritas berwenang jika diwajibkan secara hukum.

7. Penyimpanan & Keamanan

• Data disimpan di layanan cloud (Supabase dan Firebase) dengan koneksi terenkripsi (HTTPS).
• Kami menerapkan kontrol akses berbasis peran (admin, employee, user).
• Kata sandi di-hash dan dikelola oleh Firebase Authentication; kami tidak menyimpan kata sandi dalam bentuk teks biasa.
• Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; gunakan kata sandi yang kuat dan jaga kredensial Anda.

8. Retensi

• Data akun dan hasil tryout disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk layanan.
• Anda dapat meminta penghapusan akun/data melalui kontak di bawah; penghapusan dapat memerlukan waktu pemrosesan.

9. Hak Pengguna

• Mengakses dan memperbarui informasi akun melalui fitur profil.
• Meminta penghapusan data pribadi dengan menghubungi kami.
• Menolak iklan personalisasi melalui pengaturan privasi iklan di aplikasi atau perangkat.
• Upgrade ke langganan PRO untuk menghapus iklan banner.

10. Anak di Bawah Umur

Aplikasi ditujukan untuk pengguna dewasa yang mempersiapkan seleksi CPNS dan tidak dirancang untuk anak di bawah 13 tahun. Jika Anda wali dan mengetahui ada data anak terkumpul tanpa izin, hubungi kami untuk penghapusan.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui aplikasi atau pembaruan di halaman ini. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman.

12. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi:

Pengelola: Capseran
Email: hadisaputra55@gmail.com