Untuk Google Play Console: ganti teks dalam kurung siku seperti [EMAIL_PRIVASI_ANDA] dan [NAMA_PENGEMBANG] di bawah ini dengan kontak resmi Anda, lalu unggah folder ini ke hosting statis (mis. GitHub Pages, Netlify) dan masukkan URL halaman ini di bagian Kebijakan Privasi aplikasi.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana [NAMA_PENGEMBANG] (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan aplikasi seluler Laundry (selanjutnya “Aplikasi”) pada perangkat Android.
Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan Aplikasi.
1. Ruang lingkup
Aplikasi ditujukan untuk pemilik atau pengelola usaha laundry dalam mengelola operasional (misalnya data pesanan, pelanggan, layanan, pembayaran, pengeluaran, laporan, dan pengaturan outlet). Aplikasi memerlukan akun dan koneksi internet untuk berfungsi penuh.
2. Informasi yang kami kumpulkan
a) Data akun dan autentikasi
Alamat email dan kredensial akun saat Anda mendaftar atau masuk dengan email/kata sandi.
Identifier akun dan profil dasar dari layanan masuk pihak ketiga jika Anda memilih Masuk dengan Google atau Sign in with Apple, sesuai izin yang Anda berikan kepada penyedia tersebut.
Data yang diperlukan untuk pemulihan kata sandi (mis. email reset), diproses oleh penyedia autentikasi kami.
b) Data operasional bisnis yang Anda input
Informasi terkait outlet/usaha, pesanan laundry, pelanggan, layanan, pembayaran, pengeluaran, dan data lain yang Anda simpan melalui Aplikasi.
Berkas gambar yang Anda unggah atau pilih (mis. melalui fitur pemilih gambar), jika digunakan dalam alur kerja Aplikasi.
Preferensi lokal pada perangkat (mis. pengaturan bahasa atau preferensi terkait fitur), melalui penyimpanan lokal perangkat.
c) Data teknis dan penggunaan
Informasi teknis standar yang dikirim ke layanan backend (mis. log error ringan, metadata permintaan) sebagaimana diperlukan agar Aplikasi berjalan.
Jika layanan analitik Firebase diaktifkan pada proyek Anda, Google dapat memproses data penggunaan aplikasi sesuai konfigurasi Firebase dan kebijakan Google. Lihat bagian pihak ketiga di bawah.
3. Cara kami menggunakan informasi
Menyediakan fitur inti: autentikasi, penyimpanan data bisnis, sinkronisasi antar perangkat melalui backend cloud.
Menampilkan dan mengelola pesanan, pelanggan, laporan, ekspor (mis. PDF/Excel), dan fitur terkait yang Anda gunakan.
Meningkatkan keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memperbaiki stabilitas Aplikasi.
Memenuhi kewajiban hukum jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.
4. Penyimpanan, infrastruktur, dan keamanan
Data disimpan dan diproses menggunakan layanan Google Firebase (antara lain Firebase Authentication, Cloud Firestore, dan Firebase Storage) serta infrastruktur terkait yang dipilih dalam pengembangan Aplikasi. Penyimpanan dapat berlokasi di wilayah atau pusat data sesuai konfigurasi proyek Firebase dan kebijakan Google.
Kami menerapkan praktik keamanan yang wajar secara industri (mis. komunikasi terenkripsi sesuai dukungan platform, kontrol akses berbasis akun). Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.
5. Berbagi informasi dengan pihak ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat mengandalkan penyedia layanan untuk menjalankan Aplikasi, antara lain:
WhatsApp atau aplikasi lain — hanya jika Anda secara eksplisit memilih membagikan konten (mis. struk atau teks) melalui fitur bagikan di perangkat; pembagian tersebut mengikuti kebijakan aplikasi pihak ketiga tersebut.
6. Izin perangkat (Android)
Aplikasi dapat meminta izin berikut bila diperlukan untuk fitur yang Anda gunakan. Anda dapat menolak izin non-wajib; beberapa fitur mungkin tidak tersedia tanpa izin tersebut.
Internet — untuk menghubungkan Aplikasi ke layanan cloud dan autentikasi.
Kamera — untuk pemindaian kode QR atau keperluan serupa jika tersedia di Aplikasi.
Kontak — untuk memilih nomor atau kontak pelanggan dengan izin Anda, jika Anda menggunakan fitur terkait.
Bluetooth — untuk menghubungkan ke printer termal nirkabel, jika Anda menggunakan fitur cetak.
Lokasi — pada versi Android tertentu, izin lokasi dapat diminta dalam konteks pemindaian Bluetooth; kami tidak menggunakan lokasi untuk pelacakan iklan dalam Aplikasi ini.
7. Retensi dan penghapusan
Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Anda dapat meminta bantuan penghapusan data atau penutupan akun dengan menghubungi kami di alamat di bawah. Beberapa data dapat tetap disimpan untuk jangka waktu terbatas jika diwajibkan hukum atau untuk sengketa yang sah.
8. Hak Anda
Bergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda (termasuk ketentuan perlindungan data di Indonesia), Anda dapat berhak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi pemrosesan, atau menarik persetujuan tertentu. Untuk permintaan tersebut, hubungi kami melalui email di bawah.
9. Anak-anak
Aplikasi ditujukan untuk pengguna usia dewasa yang mengelola usaha laundry. Aplikasi tidak ditujukan untuk dikumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur secara sengaja. Jika Anda percaya kami telah memproses data anak tanpa dasar yang sah, silakan hubungi kami.
10. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui pembaruan tanggal di bagian atas halaman ini dan/atau pemberitahuan dalam Aplikasi jika memungkinkan.
11. Kontak
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan terkait data pribadi, hubungi: