Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Capseran ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan aplikasi seluler Capseran Laundry POS (selanjutnya "Aplikasi") pada perangkat Android.
Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan Aplikasi.
1. Ruang lingkup
Aplikasi ditujukan untuk pemilik atau pengelola usaha laundry dalam mengelola operasional (misalnya data pesanan, pelanggan, layanan, pembayaran, pengeluaran, laporan, dan pengaturan outlet). Aplikasi memerlukan akun dan koneksi internet untuk berfungsi penuh.
2. Informasi yang kami kumpulkan
a) Data akun dan autentikasi
Alamat email dan kredensial akun saat Anda mendaftar atau masuk dengan email/kata sandi.
Identifier akun dan profil dasar dari layanan masuk pihak ketiga jika Anda memilih Masuk dengan Google atau Sign in with Apple, sesuai izin yang Anda berikan kepada penyedia tersebut.
Data yang diperlukan untuk pemulihan kata sandi (mis. email reset), diproses oleh penyedia autentikasi kami.
b) Data operasional bisnis yang Anda input
Informasi terkait outlet/usaha, pesanan laundry, pelanggan, layanan, pembayaran, pengeluaran, dan data lain yang Anda simpan melalui Aplikasi.
Berkas gambar yang Anda unggah atau pilih (mis. melalui fitur pemilih gambar), jika digunakan dalam alur kerja Aplikasi.
Preferensi lokal pada perangkat (mis. pengaturan bahasa atau preferensi terkait fitur), melalui penyimpanan lokal perangkat.
c) Data teknis dan penggunaan
Informasi teknis standar yang dikirim ke layanan backend (mis. log error ringan, metadata permintaan) sebagaimana diperlukan agar Aplikasi berjalan.
Layanan Firebase dapat memproses data penggunaan aplikasi sesuai konfigurasi dan kebijakan Google.
3. Iklan (Google AdMob)
Aplikasi menampilkan iklan melalui Google AdMob khusus untuk pengguna paket gratis (free plan). Pengguna yang berlangganan paket berbayar (Pro) tidak akan melihat iklan.
AdMob dapat mengumpulkan dan menggunakan data tertentu untuk menampilkan iklan yang relevan, termasuk:
Identifikasi perangkat (Advertising ID Android)
Informasi perangkat dan sistem operasi
Data interaksi iklan (tayangan, klik)
Anda dapat mengatur ulang Advertising ID atau memilih keluar dari iklan berbasis minat melalui Pengaturan → Google → Iklan di perangkat Android Anda.
Menyediakan fitur inti: autentikasi, penyimpanan data bisnis, sinkronisasi antar perangkat melalui backend cloud.
Menampilkan dan mengelola pesanan, pelanggan, laporan, ekspor (mis. PDF/Excel), dan fitur terkait yang Anda gunakan.
Menampilkan iklan untuk pengguna gratis melalui Google AdMob.
Meningkatkan keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memperbaiki stabilitas Aplikasi.
Memenuhi kewajiban hukum jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.
5. Penyimpanan, infrastruktur, dan keamanan
Data disimpan dan diproses menggunakan layanan Google Firebase (antara lain Firebase Authentication, Cloud Firestore, dan Firebase Storage). Kami menerapkan praktik keamanan yang wajar secara industri (mis. komunikasi terenkripsi, kontrol akses berbasis akun). Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.
6. Berbagi informasi dengan pihak ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat mengandalkan penyedia layanan berikut:
Google LLC — Firebase, autentikasi, penyimpanan cloud, dan Google AdMob. Kebijakan privasi: policies.google.com/privacy.
WhatsApp atau aplikasi lain — hanya jika Anda secara eksplisit memilih membagikan konten (mis. struk) melalui fitur bagikan di perangkat; mengikuti kebijakan aplikasi pihak ketiga tersebut.
7. Izin perangkat (Android)
Internet — untuk menghubungkan Aplikasi ke layanan cloud dan autentikasi.
Kamera — untuk pemindaian kode QR pada fitur lacak pesanan.
Kontak — untuk memilih nomor pelanggan, jika Anda menggunakan fitur terkait.
Bluetooth — untuk menghubungkan ke printer termal nirkabel, jika Anda menggunakan fitur cetak.
Lokasi — pada versi Android tertentu, dapat diminta dalam konteks pemindaian Bluetooth; tidak digunakan untuk pelacakan iklan.
8. Retensi dan penghapusan
Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Anda dapat meminta penghapusan data atau penutupan akun dengan menghubungi kami di alamat di bawah.
9. Hak Anda
Bergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda, Anda dapat berhak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau membatasi pemrosesan data. Untuk permintaan tersebut, hubungi kami melalui email di bawah.
10. Anak-anak
Aplikasi ditujukan untuk pengguna dewasa yang mengelola usaha laundry. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun.
11. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui pembaruan tanggal di bagian atas halaman ini.
12. Kontak
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan terkait data pribadi, hubungi: